IT-Störung bei der Ahorn Gruppe behoben: E-Mail-Erreichbarkeit wiederhergestellt
Aufgrund eines Cyberangriffs vom 10. Dezember 2025 auf die IDEAL Gruppe waren die Ahorn Gruppe, ihre dazugehörigen Bestattungsinstitute und Gesellschaften zeitweise elektronisch nur eingeschränkt erreichbar. Nun wurden die erforderlichen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Internetanbindung erfolgreich abgeschlossen und wir kehren schrittweise zum regulären Geschäftsbetrieb zurück.
Die forensischen Untersuchungen zum Vorfall dauern weiterhin an. Nach aktuellem Kenntnisstand gibt es unverändert keine Hinweise auf einen Abfluss von Kundendaten. Die Ermittlungen erfolgen in enger Abstimmung mit externen Spezialisten sowie den zuständigen Behörden.
Mit Sicherstellung der E-Mail-Erreichbarkeit und Inbetriebnahme unserer rechnungsverarbeitenden Systeme können wir Rechnungen nun wieder über die üblichen E-Mail-Adressen empfangen und elektronisch verarbeiten.
Es wird jedoch noch mehrere Wochen in Anspruch nehmen, angestaute Vorgänge zu bearbeiten, den Vorfall auszuwerten und Maßnahmen abzuleiten.
„Dank des unermüdlichen Einsatzes des IT-Teams der IDEAL und Ahorn Gruppe, externer Fachleute sowie der Mitarbeitenden der Fachbereiche ist es der Kraftakt gelungen, die Internetbindung wiederherzustellen und Abläufe zu stabilisieren“, sagt Olaf Dilge, Vorstandsvorsitzender der Ahorn Gruppe. „Durch persönliches Engagement haben unsere Bestatterinnen und Bestatter maßgeblich dazu beigetragen, die Auswirkungen der IT-Störung so gering wie möglich zu halten und Trauerfeiern sowie Bestattungen wie gewohnt zuverlässig umzusetzen. Wir danken ebenso unseren Kunden, Kundinnen und Partnern für ihr Verständnis, ihre Geduld und ihr Vertrauen.“
Fortlaufend neue Informationen zur weiteren Entwicklung sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Website der Ahorn Gruppe:
https://www.ahorn-gruppe.de/it-stoerung
Pressekontakt
Katharina Kunath
Telefon: +49 30 78 78 2-520
presse@ahorn-gruppe.de
www.ahorn-gruppe.de
24 Stunden für Sie
erreichbar unter:
Leo Kuckelkorn
Bestattungen GmbH
Luxemburger Straße 294
50937 Köln
Unsere Filialen
Filiale Klettenberg
Leo Kuckelkorn Bestattungen GmbH
Luxemburger Straße 294
50937 Köln
Telefon: (0221) 44 94 19 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 42 43 85
E-Mail: luxemburger@leokuckelkorn.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 8.00 – 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung
Filiale Südstadt
Leo Kuckelkorn Bestattungen GmbH
Rolandstraße 1 / Ecke Bonner Straße
50677 Köln
Telefon: (0221) 38 19 51 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 28 07 03 41
E-Mail: roland@leokuckelkorn.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 9.00 – 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung
Filiale Zollstock 1
Leo Kuckelkorn Bestattungen GmbH
Höninger Platz 5
50969 Köln
Telefon: (0221) 300 89 444 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 300 89 445
E-Mail: hoeningerpl@leokuckelkorn.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 8.00 – 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung
Filiale Zollstock 2
Leo Kuckelkorn Bestattungen GmbH
Höninger Weg 210
50969 Köln
Telefon: (0221) 300 894 70 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 42 43 85
E-Mail: info@leokuckelkorn.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 9.00 – 16.00 Uhr
und nach Vereinbarung
Filiale Weidenpesch
Leo Kuckelkorn Bestattungen GmbH
Schmiedegasse 44
50735 Köln
Telefon: (0221) 27 14 00 04 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 59 81 07 10
E-Mail: schmiedegasse@leokuckelkorn.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 8.30 – 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung
Filiale Logistik
Leo Kuckelkorn Bestattungen GmbH – Logistik
Heinrich-Rohlmann-Straße 2c
50829 Köln
Telefon: (0221) 77 71 21 42 (24 Stunden)
E-Mail: info@leokuckelkorn.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 7.00 – 15.00 Uhr,
und nach Vereinbarung
Kreimer Bestattungen
Kreimer Bestattungen
Theklastraße 1
50739 Köln
Telefon: (0221) 74 23 51 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 74 46 78
E-Mail: info@kreimer-bestattungen.de
Web: www.kreimer-bestattungen.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 8.00 – 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung
König Bestattungen
KÖNIG Bestattungen in der Filiale KREIMER
Theklastraße 1
50739 Köln
Telefon: (0221) 55 24 78 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 74 46 78
E-Mail: info@koenig-bestattungen.koeln
Web: www.koenig-bestattungen.koeln
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 8.00 – 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung
Glesius Bestattungen
Glesius Bestattungen
Mauenheimer Straße 9
50733 Köln
Telefon: (0221) 72 75 00 (24 Stunden)
Telefax: (0221) 972 61 61
E-Mail: info@glesius-bestattungen.de
Web: www.glesius-bestattungen.de
Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. 8.00 – 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung